Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online-Angebote von FatFruit in der Schweiz. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzerin bzw. Nutzer, inklusive Kontoeröffnung, Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und der Teilnahme an Aktionen. Wir bitten Sie, die Bedingungen vor der Nutzung sorgfältig zu lesen; mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden.

1. Kontoverantwortung

Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Angaben bei der Registrierung und für die sichere Verwahrung Ihrer Zugangsdaten. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Verdacht auf unautorisierte Nutzung oder ein Sicherheitsvorfall ist unverzüglich an [email protected] zu melden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch vorläufig zu sperren und erforderliche Prüfungen durchzuführen.

2. Zulassungsvoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen, die in einem von uns zugelassenen Land wohnen und sich bei der Registrierung korrekt identifizieren. Das Mindestalter für die Teilnahme ist 18 Jahre. Konten werden nur für natürliche Personen eingerichtet; Mehrfachkonten, Konten mit falschen Angaben oder Konten, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, können gesperrt und Guthaben eingezogen werden.

3. Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschliesslich für private Unterhaltungszwecke verwendet werden. Verboten sind insbesondere betrügerische Handlungen, Geldwäsche, Manipulationen, Umgehung geografischer Beschränkungen (z. B. mittels VPN) sowie automatisierte Zugriffe ohne ausdrückliche Zustimmung. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns Sanktionen bis zur Kontoschliessung und Einziehung von Gewinnen vor.

4. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Bonusangebote und Promotionen sind an eigene Bonusbedingungen gebunden, die für jede Aktion gelten. Umsatzbedingungen, maximale Auszahlungsbeträge, Beitragssatz für Spiele sowie Sperrlisten können je Aktion unterschiedlich sein. Missbrauch von Bonusangeboten, wiederholte minimalste Einsätze zur Umgehung von Bedingungen oder das Spielen mit hohem Risiko bei aktivem Bonus kann zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können mit den auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen werden. Auszahlungen erfolgen nach erfolgter Kontoverifizierung und können zusätzlichen Auszahlungsprüfungen unterliegen. Wir prüfen Identität, Zahlungsnachweise und ggf. Herkunft von Mitteln zur Einhaltung von Sorgfaltspflichten. Zahlungsmittelgebühren seitens Zahlungsanbietern sind möglich; etwaige Limits und Verarbeitungszeiten werden in Ihrem Konto angezeigt.

6. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beanstandungen kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir streben an, Anliegen fair und zeitnah zu klären. Sollte eine Einigung nicht erreichbar sein, prüfen wir eine interne Beschwerdebearbeitung; weitergehende Schlichtungsverfahren werden individuell und im Rahmen unserer Möglichkeiten behandelt.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir überarbeiten die Nutzungsbedingungen regelmässig. Änderungen werden im Konto oder auf der Webseite bekanntgegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in angemessener Form. Die fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar. Für Fragen stehen wir unter [email protected] zur Verfügung.