Datenschutzrichtlinie für Nutzer

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei FatFruit erfassen, wie wir sie verwenden und welche Massnahmen wir treffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationen zu Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und Informationsspeicherung, damit Sie informierte Entscheidungen zu Ihrem Konto und Ihren Daten treffen können.

Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten verschiedene Datenarten, um den Spielbetrieb, Zahlungen und die Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören personenbezogene Daten, technische Daten, Transaktionsdaten und Nutzungsdaten.

Personenbezogene Daten

Typische Angaben umfassen Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die wir für Verifikation und KYC-Anforderungen benötigen.

Technische Daten

Wir erfassen IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Einstellungen, Login-Zeiten und Session-Informationen zur Systemstabilität, Betrugserkennung und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Transaktionsdaten

Zu den Transaktionsdaten zählen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie und Wetteinsätze. Diese Daten sind wichtig für Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben.

Nutzungs- und Aktivitätsdaten

Wir speichern Spielhistorie, verbleibendes Guthaben, Bonusnutzung und Interaktionen mit dem Live-Casino und Support, um Kontoverlauf und Supportanfragen korrekt zu bearbeiten.

Wie wir Informationen verwenden

Ihre Daten nutzen wir zur Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugs- und Geldwäschereiprüfung, zur Erbringung von Supportleistungen und zur Analyse der Plattformnutzung. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Daten auch für personalisierte Mitteilungen und Werbeaktionen, die Sie jederzeit abbestellen können.

Datenschutz und Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, etwa verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und sichere Speichersysteme, um Ihre Daten zu schützen. Mitarbeitende und Dienstleister haben nur Zugriff, wenn dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Dokumente, die zur Verifikation hochgeladen werden, werden sicher gespeichert und nur so lange wie nötig aufbewahrt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für essentielle Funktionen, Sicherheit, Statistik und Marketing. In einem Cookie-Banner können Sie Ihre Einstellungen verwalten. Viele Tracking-Funktionen lassen sich auch über die Browsereinstellungen deaktivieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich möglich. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Auskunftsanfragen, Berichtigungen oder Löschungen kontaktieren Sie bitte [email protected]. Zur Identitätsprüfung können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir bearbeiten Anfragen so zügig wie möglich und informieren Sie über weitere Schritte.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns bei Zahlungen, Betrugsprävention, technischen Diensten und rechtlichen Verpflichtungen unterstützen. Solche Drittparteien handeln vertraglich gebunden und dürfen Daten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke verarbeiten. Behörden erhalten Daten nur bei rechtlicher Verpflichtung.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an. Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren eingeloggte Nutzer bei wesentlichen Anpassungen. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmässig, um auf dem Laufenden zu bleiben.